Política de Privacidade do Programa de Afiliados

1. Quem trata os seus dados

A LunaOption é a controladora dos dados tratados no Programa. Para falar com o nosso encarregado de dados, escreva para afiliados@lunaoption.com.

2. Dados que coletamos

Que você informa

• Cadastro: nome, sobrenome, telefone, e-mail e senha. A senha é guardada de forma cifrada pelo nosso provedor de autenticação e não fica visível para ninguém da equipe.
• Verificação de identidade (KYC): documento de identificação, foto do rosto e dados do documento, coletados pelo nosso parceiro de verificação.
• Pagamento: CPF ou CNPJ, chave Pix ou endereço de carteira cripto informados para saque.
• Atendimento: o que você nos envia por e-mail, chat ou mensagem.

Que geramos quando você usa o Painel

• Dados de acesso: endereço IP, data e hora, navegador, sistema e páginas acessadas.
• Dados do dispositivo para prevenção a fraudes, usados para identificar contas duplicadas e acessos suspeitos.
• Cookies e tokens de sessão, necessários para manter você conectado com segurança.
• Configurações das suas ferramentas: links, campanhas, identificadores de pixel, endereços de webhook e conexão com o Telegram.
• Dados da sua atividade como afiliado: traders vinculados, operações e valores que compõem a comissão, faturas, saldo e saques.

Não pedimos dados sensíveis, além da biometria facial usada na verificação de identidade quando exigida por lei ou por prevenção a fraudes.

3. Para que usamos e com qual base legal

• Criar e manter a sua conta, calcular comissões, emitir faturas e processar saques: execução do contrato (art. 7º, V).
• Verificar identidade, prevenir fraudes e lavagem de dinheiro e proteger a sua conta: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II), legítimo interesse (art. 7º, IX) e garantia de prevenção à fraude e à segurança do titular (art. 11, II, g).
• Guardar registros de acesso e responder a autoridades: obrigação legal, incluindo o Marco Civil da Internet.
• Enviar avisos sobre a conta, as faturas e mudanças nos Termos: execução do contrato.
• Enviar novidades e campanhas do Programa: legítimo interesse, com opção de descadastro em cada mensagem.
• Melhorar o Painel e corrigir erros: legítimo interesse.

4. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados só com quem precisa deles para o Programa funcionar:

• Provedores de nuvem e hospedagem, que armazenam e processam os dados (Amazon Web Services e Vercel).
• Parceiro de verificação de identidade (Veriff).
• Ferramenta de prevenção a fraudes por identificação de dispositivo.
• Ferramentas de monitoramento de erros e de atendimento por chat.
• Instituições de pagamento e provedores de cripto que executam os saques.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Quando você conecta o Telegram, o Pixel da Meta, o Google Tag Manager ou um webhook, os dados dessas integrações passam a ser enviados para o serviço que você escolheu, sob a política dele.

Não vendemos dados pessoais.

5. Dados dos traders que você recebe

O Painel mostra informações dos traders vinculados a você, e pixels e webhooks enviam eventos sobre eles, com o e-mail protegido por hash. Para esses dados você também é agente de tratamento: deve usá-los só para medir e otimizar as suas campanhas, mantê-los em segurança, não tentar identificar os traders, não repassá-los a terceiros e apagá-los quando não forem mais necessários.

6. Transferência internacional

Alguns fornecedores guardam dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, exigimos garantias de proteção compatíveis com a LGPD, como cláusulas contratuais.

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados enquanto a sua conta estiver ativa. Depois do encerramento, guardamos pelo prazo exigido por lei: registros de acesso por pelo menos 6 meses, e dados de pagamento, fiscais e de prevenção à lavagem de dinheiro pelos prazos das normas aplicáveis. Encerrados esses prazos, os dados são apagados ou anonimizados.

8. Os seus direitos

Você pode, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos os seus dados e ter acesso a eles;
• corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a LGPD;
• pedir a portabilidade dos dados;
• saber com quem compartilhamos os seus dados;
• revogar consentimentos e se opor a tratamentos baseados em legítimo interesse;
• pedir revisão de decisões tomadas só por meio automatizado.

Os pedidos são feitos pelo e-mail afiliados@lunaoption.com. Podemos pedir a confirmação da sua identidade antes de atender. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Alguns dados não podem ser apagados enquanto houver obrigação legal de guardá-los ou investigação de fraude em andamento.

9. Segurança

Usamos conexão cifrada, senha guardada de forma cifrada, autenticação em dois fatores, controle de acesso por perfil e monitoramento contra fraudes. Se houver um incidente com risco relevante para você, avisaremos você e a ANPD nos termos da LGPD.

10. Cookies

O Painel usa cookies necessários para login, sessão e segurança, sem os quais ele não funciona. Esta página de apresentação do Programa não usa cookies de publicidade.

11. Menores de idade

O Programa é só para maiores de 18 anos. Se identificarmos o cadastro de um menor, a conta é encerrada.

12. Alterações

Esta Política pode ser atualizada. Mudanças relevantes serão avisadas no Painel ou por e-mail, e a data no topo indica a versão em vigor.